Letselschadebehandelaar Zwaar Letsel

Bij welke organisatie

Verzekeringskracht biedt afwisselende en uitdagende opdrachten binnen de verzekeringsbranche. Samen één doel voor ogen, namelijk de juiste verzekeringskracht op de juiste plek met een optimale inzet. Dit hangt nauw samen met het plezier en de voldoening die jij als professional uit een functie haalt. De manier waarop wij de professionals matchen met de wensen van onze opdrachtgevers maakt de kracht van Verzekeringskracht. Plezier in je werk zorgt voor een positieve benadering en een beter resultaat. De kracht van samen is de drive om het beste uit onszelf te halen en succesvol te zijn. Verzekeringskracht is dé werkgever in verzekeringen waar jij als medewerker en de opdrachtgever centraal staan.

Daar sluit een professionele en persoonlijke begeleiding en ontwikkeling perfect op aan. Bij Verzekeringskracht word je vanaf het eerste contact begeleid gedurende de procedure en word je gecoacht tijdens de opdracht. Wij faciliteren regelmatig opleidingen, passend bij jouw vak, niveau en behoefte. 

Verzekeringskracht is onderscheidend en wij doen het samen met jou. We zijn geïnteresseerd in jou en denken met je mee. Onze persoonlijke benadering, korte lijnen, snel schakelen en ons luisterend oor maken Verzekeringskracht de juiste werkgever. Samen vormen we een sterk team en begeleiden wij jou en de opdrachtgever naar de optimale match.

Opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een online schadeverzekeraar die alles net even anders doet dan anderen. In een jong, groeiend, 100% online bedrijf dat altijd vooruitkijkt en leeft voor nieuwe mogelijkheden en uitdagingen. Een bedrijf dat verzekeren elke dag eerlijker, slimmer en makkelijker maakt voor haar klanten en trots is op de super innovatieve IT-afdeling vol wizards en slimmeriken. 

De uitdaging

Een leuke baan bij een verzekeraar? Dat kan! Onze opdrachtgever is namelijk niet ‘zomaar’ een verzekeraar. Zij zijn de omdenker die alles net even anders doet, werken 24/7 aan hun slimme selfservice technologie en geven hun klanten geld terug dat zij niet nodig hebben. Hun cultuur is open, de lijnen kort en ze werken hard. Ze luisteren naar wat jij te zeggen hebt, halen elke dag het beste uit elkaar en hun mooie bedrijf én geven je alle ruimte om te leren en te groeien. Dus ben jij een aanpakker en heb je zin om mee te bouwen aan hun waanzinnige (inter)nationale platform? Dan passen jullie misschien wel perfect bij elkaar.

Het doel van de functie is het regelen van binnengekomen zware en complexe letselschadeclaims (SVI/WA) waarbij sprake is van zwaar letsel of overlijden met oog voor de belangen van de letselschadeklant en onze opdrachtgever.

Taken:

• Is de contactpersoon van de letselklant en zijn belangenbehartiger voor vragen met betrekking tot het dossier
• Coördineert de gehele afhandeling vanaf de schadeaanvraag
• Is de bepalende schakel in een complex proces en overziet alle strategische keuzes
• Neemt zelf het initiatief om op elk moment (gemotiveerd) een regeling te kunnen treffen met de letselklant, met oog voor de belangen van beide partijen
• Voert (face to face) gesprekken met letselklant(en), bij voorkeur in de leefomgeving van de letselklant,  en met belangenbehartigers
• Draagt zorg voor communicatie met alle betrokken partijen (letselklant, belangenbehartiger, verzekeraars en deskundigen)
• Informeert de letselschadeklant gevraagd en ongevraagd inzake het schadedossier
• Pleegt overleg over dossiers met collega (letselschade)behandelaars
• Overweegt en bespreekt de verschillende scenario’s en communiceert en onderhandelt over de oplossing
• Legt alle documentatie en communicatie vast in het systeem
• Is eindverantwoordelijk voor een compleet dossier
• Draagt zorg voor de uitkering
• Analyseert het dossier om vervolgens tot de juiste vervolgstappen te kunnen komen
• Controleert alle stukken op volledigheid en duidelijkheid
• Inventariseert welke stukken nog ontbreken en neemt actie om deze stukken te verkrijgen
• Voert controle uit op fraude technische zaken 
• Verzamelt alle relevante informatie en zorgt er voor dat deze informatie bij de juiste partijen terecht komt 
• Zet alle benodigde acties uit om te kunnen komen tot een beoordeling
• Bestudeert en interpreteert de schade om te komen tot een adequate reserve en vervolgacties
• Beoordeelt de schade conform de geldende polisvoorwaarden, dekking, aansprakelijkheid, causaliteit en schade
• Beoordeelt en stelt continu de reserve vast op basis van de ontwikkelingen
• Beoordeelt en beslist zelfstandig over het (wel of niet) inzetten van een deskundige
• Analyseert het advies van de ingezette deskundige, vertaalt dit naar (financiële) gevolgen voor het dossier en bepaalt de vervolgstrategie
• Beoordeelt of er sprake is van een verhaalsmogelijkheid en zet daartoe de juiste acties in, bijvoorbeeld jegens verzekerde, aansprakelijke verzekeraar of SVI-verzekeraar
• Onderhandelt met regresnemers over afkoopregelingen (zoals IVA)
• Beoordeelt de opties voor herstelgerichte dienstverlening, vooral op het gebied van aanpassingen woning en vervoer. 
   

Wat vragen wij

• HBO of WO werk- en denkniveau
• Nederlands in woord en geschrift
• 5 -10  jaar werkervaring in een soortgelijke functie

Opleidingseisen:

• Diploma Zwaar letsel
• Regie en toekomstschade 
• Toekomstschadeberekeningen
• Module Schade bij zelfstandigen
• Overlijdensschade
• Automatiseringskennis: MS Office en CynoClaim

Wat bieden wij

Een functie met uitzicht op een vaste baan! Onze opdrachtgever biedt uitdagend werk in een snelgroeiend bedrijf aan. Fantastische arbeidsvoorwaarden, zoals 31 vakantiedagen, een fiets, een goede pensioenregeling en hybride werken (50/50). Ze geven je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, in je job en daarbuiten. Tevens geven ze jou de ruimte om (door) te groeien, inhoudelijk en functioneel. Een goede werk-privé balans is een vereiste vanuit onze opdrachtgever. Gesitueerd in een gezellig kantoor midden in het bos, met lunch-in-de-zon in de zomer en gratis parkeren.

Nieuwsgierig? Neem gerust contact op of solliciteer!